“No compren citas”, piden cónsules de México pese al aumento de quejas sobre lo difícil que es conseguirlas
Los consulados de México advierten a sus ciudadanos contra el pago de citas que son oficialmente gratuitas, destacando el grave riesgo de exposición de datos personales. Esta advertencia surge en un contexto en el que estafadores y "gestores" aprovechan la frustración del público ante un sistema de reservas difícil, cobrando tarifas exorbitantes por servicios que deberían ser accesibles sin costo alguno. El consenso entre los representantes diplomáticos es claro: cualquier pago exigido para una cita consular no está autorizado y puede ser peligroso, ya que a menudo conduce al robo de identidad y al fraude, en lugar de proporcionar un servicio legítimo. A pesar de las garantías oficiales de que las citas están disponibles a través del sistema "Mi Consulado", muchos usuarios reportan dificultades extremas para conseguirlas por teléfono o en línea. Los consulados reconocen que las plazas se liberan en días específicos, instando a los ciudadanos a verificar en esos momentos precisos. Sin embargo, la desconexión entre la disponibilidad oficial y la experiencia del usuario ha creado un mercado negro. Al pagar a estos intermediarios, las personas no solo pierden dinero, sino que también alimentan inadvertidamente una industria ilícita que prospera gracias a la vulnerabilidad de la comunidad y a la escasez de plazas digitales gratuitas. Este problema es crucial para la defensa de los datos abiertos, ya que expone la tensión entre las plataformas transparentes de servicios públicos y la falta de mecanismos de acceso efectivos y fáciles de usar. Cuando la infraestructura digital oficial no sirve eficientemente a la población, se crea un vacío que es llenado por actores privados opacos y no transparentes. Garantizar que los datos y servicios gubernamentales no solo sean abiertos, sino también genuinamente accesibles y libres de intermediarios depredadores, es esencial para proteger la privacidad de los ciudadanos y mantener la confianza en las instituciones públicas.
Fuente: univision.comPublicado el 2023-04-07