Modernización y gobierno abierto: actualización de “Reco Digital” | RegiónNet

Reco Digital unifica los servicios municipales en una única plataforma, lo que permite a los residentes gestionar trámites de forma remota y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus solicitudes. Esta centralización mejora significativamente la eficiencia en la prestación de servicios públicos al agilizar procesos como la concesión de licencias y las respuestas ante emergencias, fomentando así una interacción más ágil y eficaz entre la ciudadanía y el gobierno local. La aplicación encarna los principios del gobierno abierto al garantizar la transparencia y la participación ciudadana activa. Al otorgar a los usuarios un control inmediato sobre sus solicitudes administrativas e incorporar módulos dedicados a la sostenibilidad, la movilidad urbana y las quejas comunitarias, fortalece el diálogo entre el municipio y los barrios, haciendo que la gestión pública sea más accesible y receptiva a las necesidades cotidianas. Esta iniciativa es relevante en el ámbito de los datos abiertos, ya que demuestra cómo las herramientas digitales centralizadas y accesibles pueden mejorar la transparencia y la rendición de cuentas en la administración pública. Al proporcionar información en tiempo real y facilitar la participación directa de la ciudadanía, estas plataformas operacionalizan los conceptos de datos abiertos, demostrando que la tecnología accesible es fundamental para modernizar las instituciones estatales y mejorar la calidad general de los servicios públicos.

Fuente: regionnet.com.ar
Publicado el 2023-08-25

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