“Queremos proveer servicios públicos digitales accesibles”

Guatemala está impulsando una transformación digital gubernamental centrada en dos ejes principales: la transparencia abierta y la modernización administrativa. El objetivo es facilitar el acceso a servicios públicos mediante la interoperabilidad de sistemas, lo que permite eliminar trámites físicos innecesarios y aplicar el principio de presentación única de documentos. Esta estrategia busca reducir costos y tiempos para la ciudadanía, alineándose con estándares internacionales de eficiencia. La relevancia para el movimiento open data radica en la implementación de marcos normativos y tecnológicos que garantizan el acceso público a la información y la trazabilidad de los procesos. Al capacitarse en buenas prácticas de acceso a la información y diseñar arquitecturas de datos abiertos, el Estado no solo cumple con leyes de transparencia, sino que genera rendición de cuentas mediante la tecnología. Esto convierte los datos en una herramienta viva de participación ciudadana, permitiendo que la sociedad monitoree la eficiencia del servicio público en tiempo real. El mayor desafío actual es lograr una concienciación generalizada sobre la interoperabilidad como filosofía de comunicación, superando la cultura del papel. Con el apoyo de expertos internacionales, Guatemala trabaja en definir una gobernanza digital que integre a múltiples dependencias del ejecutivo. El éxito de esta iniciativa dependerá de la capacidad para reducir la brecha digital, asegurando que la población tenga tanto acceso a internet como las competencias necesarias para interactuar con estas nuevas plataformas digitales modernas.

Source: dca.gob.gt
Published on 2024-08-13