Portal de "transparencia" crea dificultades para acceder a información pública

La reciente actualización del portal público de información de Paraguay introduce la verificación obligatoria de identidad electrónica, lo que crea barreras significativas para los ciudadanos que buscan transparencia. Aunque se pretende agilizar el acceso a los servicios y unificar el seguimiento de las solicitudes, el requisito de proporcionar datos personales intrusivos, como selfies y copias de documentos de identidad, contradice el principio de participación ciudadana sin fricciones. Esta complejidad corre el riesgo de desincentivar la participación pública y oscurecer las actividades gubernamentales que los ciudadanos tienen derecho a supervisar. Aunque el gobierno destaca como principales beneficios el mejor diseño de la interfaz y la mayor velocidad en el procesamiento, muchas instituciones han respondido con obstáculos técnicos en los formatos de presentación de solicitudes. Estas trabas burocráticas socavan la promesa del portal de facilitar el acceso, revelando una desconexión entre los esfuerzos de modernización digital y las realidades prácticas de la implementación de estándares de datos abiertos. La complejidad de los procesos de verificación sugiere un enfoque centrado en el control más que en la transparencia orientada al usuario. Esta situación es altamente relevante para el ámbito de los datos abiertos, ya que pone de manifiesto cómo el control tecnológico puede erosionar el valor fundamental de la accesibilidad de la información pública. Cuando el acceso a los datos gubernamentales requiere una documentación personal excesiva, se viola el espíritu de los datos abiertos, que exige una mínima fricción en el acceso. El artículo ilustra que, sin eliminar estas barreras, las plataformas digitales no logran funcionar como verdaderas herramientas para la rendición de cuentas ciudadana y la gobernanza transparente.

Fuente: ultimahora.com
Publicado el 2024-12-09

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