Thomas Cook India partners with Tourism ministry to enhance destination experiences

Thomas Cook (India) y el Ministerio de Turismo han establecido una colaboración para recopilar comentarios en tiempo real de los viajeros en diversos destinos. Esta alianza tiene como objetivo evaluar el desempeño de los destinos e identificar áreas que requieren mejoras, mediante formularios de retroalimentación estandarizados y con marca conjunta, integrados en las plataformas de la empresa. La iniciativa apoya los principios de datos abiertos al compartir con el gobierno conocimientos anónimos y agregados. Este enfoque basado en datos permite implementar intervenciones dirigidas para mejorar la infraestructura y los servicios, fomentando la transparencia y la rendición de cuentas en el sector turístico de la India. Esta asociación es relevante para el concepto de datos abiertos, ya que demuestra cómo los datos del sector privado pueden compartirse de manera ética para el beneficio público. Al transformar las experiencias de los clientes en conocimientos públicos aplicables, la colaboración resalta el potencial de la apertura de datos para impulsar mejoras sostenibles en la calidad del servicio y la gestión de los destinos.

Fuente: economictimes.indiatimes.com
Publicado el 2025-09-30

Thomas Cook India partners with Tourism ministry to enhance destination experiences

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